Ez az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, hogy az Egyedicuccom.hu milyen módon gyűjti, kezeli és használja fel a látogatók és vásárlók személyes adatait, valamint azokat a jogokat, amelyek a látogatók és vásárlók számára a személyes adataik kezelésével kapcsolatban biztosítottak a GDPR előírásai alapján.

1. Adatkezelő adatai

Cégnév: Egyedicuccom Kft
Székhely: 1195 Budapest, Jókai utca 30/B 2. em. 6. ajtó
Adószám: 32652912-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-435564
Kapcsolattartási e-mail: info@egyedicuccom.hu

2. Kezelt személyes adatok köre

A Webshop a következő személyes adatokat gyűjti és kezeli a vásárlók és látogatók számára nyújtott szolgáltatások teljesítése érdekében:

• Név
• E-mail cím
• Számlázási cím
• Szállítási cím
• Telefonszám
• Fizetési adatok (a bankkártya adatokat nem tároljuk, azokat a Barion Payment Zrt. által működtetett biztonságos fizetési szolgáltatás kezeli)
• IP cím és böngészési adatok a weboldal látogatásakor

3. Adatkezelés célja és jogalapja

A Webshop a személyes adatokat kizárólag a következő célokra használja fel:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése: Az Ön által megadott adatokat a megrendelések teljesítéséhez, a szállítási és számlázási feladatok ellátásához használjuk fel. (Jogalap: Szerződés teljesítése)
• Kapcsolattartás: Az Ön által megadott e-mail cím és telefonszám segítségével kapcsolatba léphetünk Önnel a megrendelés státuszával kapcsolatban, illetve az ügyfélszolgálati kérések megválaszolásához. (Jogalap: Jogos érdek)
• Számlázás: A számlázáshoz szükséges adatok rögzítése és a számlák kiállítása. (Jogalap: Jogi kötelezettség)
• Marketing és hírlevelek (opcionális): Amennyiben Ön hozzájárul, hírleveleket és marketing ajánlatokat küldünk az Ön által megadott e-mail címre. (Jogalap: Hozzájárulás)
• Weboldal látogatói adatok elemzése: Az IP-cím és egyéb technikai adatok elemzésével a weboldalunk teljesítményét javítjuk és személyre szabottabb felhasználói élményt nyújtunk. (Jogalap: Jogos érdek)

4. Az adatok tárolásának időtartama

Az Ön személyes adatait a rendelés teljesítéséhez szükséges időszak alatt, illetve a törvényben előírt megőrzési idő alatt kezeljük:

• Rendelési és számlázási adatok: A számlázási adatok megőrzési ideje a számviteli törvény alapján 8 év.
• Marketing célú adatok: A hozzájárulás visszavonásáig kezeljük ezeket az adatokat.
• Kapcsolattartási adatok: Az ügyfélkapcsolat lezárását követően töröljük ezeket az adatokat, kivéve, ha jogszabály előírja azok további kezelését.

Az adatokat csak az EU-n belül kezeljük, és harmadik országbeli továbbítás nem történik.

6. Az érintett jogai

Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban a következők:

• Hozzáférés joga: Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbítés joga: Ön jogosult kérni személyes adatainak helyesbítését, ha azok hibásak vagy hiányosak.
• Törléshez való jog: Ön kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy ha az adatok kezelését jogellenesen végeztük.
• Adatkezelés korlátozásának joga: Bizonyos esetekben kérheti adatainak korlátozását, például ha vitatja azok pontosságát.
• Adathordozhatóság joga: Ön kérheti, hogy az Önről kezelt adatokat strukturált, széles körben használt formátumban megkapja, vagy kérheti ezek továbbítását más adatkezelőnek.
• Hozzájárulás visszavonása: A hozzájárulás alapján kezelt adatokat Ön bármikor visszavonhatja, például a hírlevelek leiratkozásával.

Kéréseivel az info@egyedicuccom.hu címre fordulhat. Az ilyen kérésekre a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Adatbiztonság

A Webshop mindent megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje a jogosulatlan hozzáférés, megsemmisülés, megváltoztatás vagy nyilvánosságra hozatal ellen.

8. Panasz benyújtása

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, Ön jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

Elérhetőség:

• Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefon: +36 (1) 391-1400

9. Cookie-k használata

A Webshop cookie-kat használ, hogy javítsa a felhasználói élményt és személyre szabott ajánlatokat biztosítson. A cookie-kat a felhasználó böngészője tárolja.

A Webshop az alábbi típusú cookie-kat használja:

• Alapvető működést biztosító cookie-k: Ezek a cookie-k a Webshop működéséhez elengedhetetlenek.
• Teljesítményfigyelő cookie-k: Ezek a cookie-k segítenek abban, hogy megértsük, hogyan használják a látogatók a Webshopot, így javíthatjuk a működést.
• Marketing cookie-k: Ezeket a cookie-kat arra használjuk, hogy személyre szabott ajánlatokat küldjünk a látogatóknak.

A cookie-k használatáról részletesebb információkat az Adatvédelmi Szabályzat cookie-kra vonatkozó szakaszában talál.

10. Záró rendelkezések

A Webshop fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót bármikor módosítsa. Az aktuális verzió mindig elérhető a Webshopon. Az adatkezelési tájékoztató módosítása esetén a Vásárlókat értesítjük, ha az jelentős változásokat tartalmaz.